中欧体育近日,一名大学生在四川旅游租车1天,归还验车时发现车辆大灯有微小划痕,商家拒绝退还押金中欧体育,在4S店称可以花费2000多元技术手段恢复的情况下,租车商坚持更换大灯,并要求其承担更换配件费、误工费、折旧费等共计68800元。
车灯处不足1厘米的微小划痕,被“索赔”近7万,堪称“提灯定损”的升级版。
这一事件迅速在网络上发酵,引起了公众对租车服务及消费者权益保护问题的广泛关注。
许多网友纷纷表示,这种“提灯定损”式的索赔方式简直令人咋舌,严重侵害了消费者的权益。
一些租车公司利用合同条款中的模糊地带,在处理车辆损坏问题时对消费者进行过度索赔,甚至故意设置陷阱,让消费者难以维权。
这种不公平、不合理的收费行为严重扰乱了市场秩序,也影响了租车行业的健康发展。
4月12日,经调解已由该公司退还了租车人全部押金中欧体育,对调查中发现该公司未按规定办理备案从事汽车租赁服务的违法行为,依据《小微型客车租赁经营服务管理办法》有关规定中欧体育,依法依规作出了行政处罚。
此外,涉事租车平台“哈啰租车”也对此事做出了回应。平台表示,已同步下架涉事门店中欧体育,并联系到租车用户,愿意在多个维度帮助其维护自身合法权益,包括对商户违规行为进行进一步处理,并在政府相关职能部门的指导下,对涉事供应商进行追责。
同时,相关部门表示,加大对汽车租赁市场的监管力度,规范市场秩序,保护消费者的合法权益不受侵害。希望未来能够进一步规范汽车租赁市场,为消费者提供更加安全、便捷的服务中欧体育。